شروط الاستخدام

01استخدام الموقع

يجب أن تكون المعلومات التي ترسلها صحيحة ومحدثة، وألا تستخدم الموقع بطريقة تضر به أو تعطل خدماته أو تنتهك حقوق الآخرين. نحتفظ بحق اتخاذ ما يلزم عند إساءة استخدام الموقع.

02المنتجات والأسعار والتوفر

نعرض بيانات المنتجات وأسعارها وحالة توفرها كما تظهر وقت التصفح، وقد تتغير قبل تأكيد الطلب. نسعى إلى دقة الصور والأوصاف، لكنها لا تغني عن مراجعة المواصفات أو التواصل معنا عند الحاجة إلى توضيح. نؤكد السعر والتوفر وتكلفة التوصيل معك قبل إتمام الطلب.

03الطلبات وتأكيدها

إرسال نموذج الطلب يسجل رغبتك في شراء المنتجات المحددة ولا يعني وحده قبول الطلب أو تأكيد توفرها. يتواصل فريقنا معك لمراجعة التفاصيل والتوفر والعنوان وتكلفة التوصيل. يصبح الطلب جاهزًا للتنفيذ بعد التواصل والتأكيد.

04الدفع والتوصيل

طريقة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام. يتم تأكيد موعد التوصيل وتكلفته معك هاتفيًا قبل التنفيذ. قد تختلف مدة التوصيل بحسب العنوان وتوفر المنتج.

05الإلغاء والاستبدال والاسترجاع

للاستفسار عن إلغاء الطلب أو الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» مع ذكر رقم الطلب. تُعالج الطلبات وفق القوانين والحقوق المقررة للمستهلك، وأي شروط خاصة بالمنتج أو حالته يتم توضيحها قبل إتمام الشراء.

06حقوق المحتوى والعلامات

المحتوى المنشور في الموقع، بما يشمل النصوص والتصميم والشعارات والصور، مملوك لأصحابه أو مستخدم بإذن. لا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن مسبق، مع احترام حقوق العلامات التجارية وأصحاب المنتجات.

07الروابط والمسؤولية

قد يتضمن الموقع روابط لخدمات أو مواقع أخرى لا نديرها، ولا نتحكم في محتواها أو سياساتها. نبذل جهدًا لإبقاء الموقع متاحًا وصحيح المعلومات، لكن قد تحدث انقطاعات أو أخطاء تقنية. لا تحد هذه الشروط من أي حقوق مقررة لك بموجب القانون.

08تحديث الشروط والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير الموقع أو خدماته، وتُنشر النسخة الحالية في هذه الصفحة. للاستفسار، تواصل معنا من صفحة «تواصل معنا».